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( nous prenons en charge le surcoût suivant le poids )

• Lettre suivie à 4,90 €

• Colissimo sans signature à 8,90 €

• Chronoshop Point Relais à 5,80 €

Les délais de préparation et d’expédition de vos commandes varient entre 24 et 48 heures.

Dès que votre commande sera remise au transporteur, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi.

Notez que l’envoi de cet email peut parfois prendre jusqu’à 24 heures supplémentaires.

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 1 à 5 jours ouvrés

Si vous ne recevez pas votre commande dans un délai de 5 jours après la validation de votre commande, nous vous invitons à nous contacter.

Sur notre site nous ne vendons que des pierres naturelles achetées sous certificats d'authenticités établis par le laboratoier de gemmologie de Paris auprès de notre fournisseur Français.
Vous pouvez vous amuser à les tester pour vous en rendre compte vous mêmes.

Pour vérifier que des pierres sont vraies il y a des petites astuces à connaître pour tout débutant dans ce domaine !

- La première consiste à laisser votre bijoux dans l'eau pendant une durée prolongée (24 heures), si votre pierre déteint alors ce n'est que du verre teinté!

- La deuxième est de chauffer une aiguille assez fine et d'essayer de percer la pierre. Si l'endroit de rencontre entre la pierre et le fer ne s'est pas enfoncé, ou alors n'a pas noircit ( à cause de la chaleur ) vous disposez d'une vraie pierre.

- La troisième ? Surement la plus efficace! C'est trouver votre pierre sur l'échelle de Mhos et de voir si elle est plus résistante que les matériaux qui sont censés être moins résistants que cette dernière.

Note :
- nous ne rembourserons aucunes dégradations suite à la réalisation de ces tests.

- Certaines pierres subissent des traitements, lorsque c'est le cas nous l'indiquons ne description, nous sommes 100% transparent.

Nous ne conseillons jamais de dormir avec vos bijoux. Il est préférable de les enlever et de les poser à côté de vous durant la nuit (vous profiterez également des bienfaits des pierres) et de les remettre le lendemain. Vous pourriez les abimer et même les casser sans vous en rendre compte.

Si jamais cela est le cas, nous ne saurions être tenu responsable de la casse des bijoux.

Vous pouvez en effet mettre vos bracelets sous l'eau même si nous ne le conseillons pas spécialement. Lorsque l'élastique est en contact avec des produits de type ménager/hygiène cela peut causer une détérioration plus rapide de celui-ci. Si votre bracelet a été en contact avec ce type de produit nous vous conseillons de bien le passer à l'eau claire pendant quelques minutes pour le rincer et de bien le faire sécher.

Concernant les pendentifs, boucles d'oreilles et les bagues, cela dépend de la matière. Les bijoux en Argent 925 peuvent supporter le contact avec l'eau, pour les autres il est déconseillé de les humidifier.

Les certificats d'authenticité, afin qu'ils aient une valeur réelle, peuvent être délivrés uniquement par un laboratoire indépendant de gemmologie. Ceci à un coût (80€) et est généralement réalisé pour les pierres de grande valeur et reste à la charge de l'acheteur qui en fait la demande auprès du vendeur.

Autrement dit, les certificats faits par les vendeurs sont des faux si ils ne proviennent pas d’un laboratoire indépendant. C’est comme si un agriculteur bio se déclarait lui même vendant des produits « bio » sans un organisme indépendant pour l’évaluer.

Chez Les Pierres du Bien-Etre, nous avons décidé de faire les choses autrement.
En effet, pour faciliter les choses et vous permettre d'avoir des pierres d'excellentes qualité, nous faisons certifié les lots de pierres en amont. Ce qui permet de nous assurer de nous fournir en pierres de qualité premium.

Nous vous garantissons notre professionnalisme et la qualité de nos pierres.

Toutes nos pierres sont façonnées dans des ateliers situés en Inde, au Pakistan, en République Dominicaine, en Indonésie, et dans d’autres régions spécialisées.

Les pierres proviennent de divers pays à travers le monde, et il est souvent difficile de garantir la provenance exacte de chaque pierre une fois transformée en perles ou en cabochons, malgré notre expertise approfondie. C’est pourquoi, dans certains cas, l’indication de la provenance peut être absente sur nos produits.

Vous pouvez en effet porter plusieurs bijoux en même temps.

Cependant évitez d'associer, l'émeraude ou le péridot à d'autres pierres !

Dernier conseil, la lithothérapie c'est d'abord un ressenti ! Faites des essais !

Si jamais vous voulez en savoir plus, contactez-nous

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C'est bien simple, votre article n'est pas à votre convenance ? Trop petit ? Trop grand ? Vous avez jusqu'à 14 jours pour prendre contact avec notre service client. Nous trouverons alors une solution adaptée, échange, renvois ou remboursement.

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